ROI CRM считают не все, но те, кто считает — быстрее масштабируют то, что работает. Нужны данные о стоимости лида и конверсии в продажу.

Формула простыми словами

Выручка с канала минус все затраты (работа + медиа) = прибыль с CRM. Делим на затраты — получаем ROI. SharkPro помогает настроить учёт.