Первый месяц CRM — фундамент. Спешка на этом этапе приводит к переделкам и лишним расходам.

План на 4 недели

  • Неделя 1: аудит, цели, KPI, конкуренты
  • Неделя 2: стратегия, структура, прототипы
  • Неделя 3: производство и настройка
  • Неделя 4: запуск, первые данные, корректировки